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xt:Commerce Shopsoftware Blog

Wir suchen für das xt:Commerce Büro in Berlin (Alexanderplatz), zum frühestmöglichen Zeitpunkt, mehrere freundliche und engagierte Mitarbeiter (m/w).
Wir suchen:
MitarbeiterInnen im Kundensupport (1st/2nd Level)
Als erste Anlaufstelle in unserem Unternehmen erreichen Sie technischen Fragen rund um unsere Produkte aber auch zu unseren Services, die Sie angemessen und zeitnah per E-Mail bzw. Telefon beantworten.
Ihre Aufgaben:
- Technische und fachliche Beratung im 1st/2nd Level Support
- Pflege von Dokumentation, FAQ und Knowledgebase
- Presale Support
- Kleine Kundenanpassungen Templates/kleine Script-änderungen
Ihre Qualifikationen:
- Fundierte Kenntnisse in der Bedienung der xt:Commerce Software
- Kenntnisse in PHP/MYSQL sowie HTML
- Gute Kommunikationsfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
- Englische Sprache in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
- Gute Auffassungsgabe und Bereitschaft sich weiterzubilden
- mindestens 1 jährige Berufserfahrung im IT Bereich
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
Weiters suchen wir:
MitarbeiterInnen Service / Projektmanagement
Als erste Anlaufstelle in unserem Unternehmen erreichen Sie Anfragen zu Anpassung der xt:Commerce Software oder kompletten Projekten rund um unsere Produkte. Ihre Aufgabe liegt in der Sammlung und Dokumentation der Anforderung unserer Kunden und Kommunikation / Projektmanagement / Projektüberwachung mit unseren Integrations Partnern.
Ihre Aufgaben:
- Technische/Fachliche Beratung im Pre-Sale
- Projektmanagement
- Schreiben von Spezifikationen / Pflichtenheften
- Projektüberwachung
Ihre Qualifikationen:
- Kenntnisse der xt:Commerce Software oder anderen eCommerce Lösungen
- Kenntnisse in PHP/MYSQL sowie HTML
- Gute Kommunikationsfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
- Englische Sprache in Wort und Schrift
- Erfahrung im Projektmanagement
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick mit Kunden und Partnern
- Reisebereitschaft
Ihre schriftliche Bewerbung senden Sie bitte per E-mail an jobs@xt-commerce.com





